CGV

Les conditions générales de vente sont disponibles à tout moment et portées à la connaissance
de chaque client/joueur. Ainsi, le fait de cocher la case « J’accepte les conditions générales de
vente » lors du paiement implique l’acceptation du client à ces conditions générales de vente.

ARTICLE 1 – LE JEU
Escape Chô est un concept de jeu d’évasion grandeur nature appartenant à la société Escape Chô
Sarl. Les conditions générales de vente sont applicables aux contrats de mise à disposition d’une salle de jeu conclus entre la société Escape Chô Sarl et les joueurs de la salle.
Escape Chô Sarl se reconnaît le droit de modifier ou faire modifier tout ou partie des conditions générales de vente, ainsi que le contenu de son site internet (http://www.escapecho..
com) à tout moment et sans préavis.
Les conditions générales de vente de Escape Chô Sarl sont disponibles sur le SITE INTERNET https://www.escapecho.com et peuvent être consultées librement sur simple demande auprès du personnel d’accueil de Escape Chô Sarl.

ARTICLE 2 – LA PARTIE
La durée d’occupation de la salle de jeu pour une partie est de 60 (soixante) minutes, et cela, que les joueurs parviennent ou non à résoudre toutes les énigmes. Le nombre de maximum de joueurs pour une partie est limité à 6 personnes, excepté la salle du trésor qui peut accueillir jusqu’à 8 personnes.
De même, les joueurs acceptent que le jeu puisse s’arrêter avant la fin des 60 minutes, s’ils parviennent à résoudre toutes les énigmes, sans que cela fasse l’objet d’un quelconque ajustement ou compensation tarifaire.
L’admission dans une des salles n’est possible que sur présentation de l’ email de confirmation de réservation (envoyé peu après le paiement d’une partie) et sur présentation d’une pièce d’identité.
Les joueurs mineurs âgés de moins de 16 ans devront être accompagnés d’un adulte pour participer aux parties. Si aucun adulte n’est présent parmi les joueurs, c’est le Game Master qui aura à charge d’accompagner les mineurs durant la partie.
En cas de doute sur l’âge d’un joueur, Escape Chô Sarl se réserve le droit de demande un justificatif d’identité.
Les joueurs sont tenus de maintenir la salle et l’intégralité de ses équipements (décoration et ameublement) en bon état et de l’utiliser conformément à l’usage autorisé. De ce fait, les joueurs reconnaitront que toute dégradation intentionnelle ou causée par une manipulation a non autorisée de la salle et de ses équipements fera l’objet d’une refacturation.
De plus, les joueurs sont tenus d’utiliser la salle et ses équipements de sorte à ne provoquer aucun dommage aux autres joueurs et aux matériels de Escape Chô Sarl.
Durant toute leur présence au sein des locaux de Escape Chô Sarl, les joueurs s’engagent à se comporter de façon respectable, à se conformer aux règles et à coopérer avec le personnel de Escape Chô Sarl. À ce titre, celui-ci ne tolère aucune forme de violence, qu’elle soit verbale ou physique, envers ses employés et se réserve ainsi le droit de refuser l’accès à toute personne dont le comportement s’apparenterait aux éléments cités précédemment.
Escape Chô Sarl se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne sous l’influence de l’alcool ou de drogues, et cela, par mesure de sécurité. De plus, l’interdiction d’accès ne donne droit à aucune indemnité ou remboursement.
Les joueurs ont l’obligation de déposer leurs effets personnels et principalement leurs téléphones portables dans les casiers disponibles, et cela, avant le début du jeu. Ils pourront les récupérer une fois la partie terminée.
Pendant le jeu, aucun d’appareil d’enregistrement (image, vidéo ou son) ne sera toléré dans les salles. De plus, toute utilisation pourra occasionner l’arrêt définitif du jeu.

ARTICLE 3 – LES TARIFS
Les tarifs pratiqués par Escape Chô Sarl sont indiqués sur le site internet et sont également présents dans l’établissement de Escape Chô Sarl. Ils sont affichés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) et par personne, pour une partie de jeu de soixante minutes. Le prix par personne est fixé en fonction du nombre de participants au sein d’une même équipe.

Tous joueurs supplémentaires non prévus et se présentant au moment de la partie devront
régler un prix forfaitaire de 25 euros TTC.

Escape Chô Sarl se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

ARTICLE 4 – LA RÉSERVATION
L’utilisation d’une salle est soumise à la réservation et à son paiement préalable qui doit s’effectuer à travers le site internet de Escape Chô Sarl : www.Escape Chô-escapegame.com La réservation n’ est ferme et définitive qu’ après réception de l’ email de confirmation de réservation envoyé à la personne ayant effectué la réservation suite à son paiement.
Dans certains cas, le personnel de Escape Chô Sarl peut être habilité à effectuer la réservation pour le compte d’un joueur.
Le joueur renonce donc à tout recours du fait d’une mauvaise utilisation ou d’une utilisation frauduleuse de son compte.
Seuls les paiements par carte de crédit sont acceptés sur le site internet. Si le joueur ne peut régler le montant de la réservation par carte bancaire, il devra en informer le personnel de Escape Chô Sarl en se présentant le jour de la partie en apportant le montant en espèces (en euros). Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation de la prestation par le client. Escape Chô se réserve le droit d’accepter ou non, une demande
de modification de la date ou de l’heure ou du thème de la mission. Tout report ou changement sera facturé 25 euros ttc, peu importe le jour et l’heure de réservation.
La réservation d’une partie ne peut être revendue à des fins commerciales. Ceci pourra entraîner des poursuites vis-à-vis de la personne concernée.
Si le nombre de joueurs se présentant le jour de la partie est inférieur au nombre de joueurs prévu initialement lors de la réservation, les joueurs ne peuvent prétendre au remboursement de la différence de prix.
Si le nombre de joueurs se présentant le jour de la partie est supérieur au nombre de joueurs prévu initialement lors de la réservation, la différence de prix devra être réglée avant de participer au jeu.
Escape Chô Sarl se réserve le droit de refuser toute réservation à un joueur qui n’aurait pas payé l’ensemble des prestations facturées.
Merci de vous présenter impérativement 15 minutes avant votre réservation, de façon à vous accueillir dans de bonnes conditions pour faire la présentation et le briefing de départ.
En cas de retard des joueurs, la partie pourra se voir réduite proportionnellement au temps de retard afin que la salle soit libérée à l’heure prévue.
Pour des raisons d’organisation et afin de ne pas pénaliser ou décaler les réservations suivantes, nous adoptons des règles simples et efficaces :
En cas de retard de plus de 20 minutes votre réservation sera malheureusement pour vous, annulée et non remboursable, mais un autre créneau de réservation vous seras proposé à notre convenance suivant nos disponibilités.

ARTICLE 5 – LE DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée. Par conséquent, aucune réservation ne peut être annulée ou remboursée, sauf dans le cadre d’une annulation émanant de Escape Chô Sarl.

ARTICLE 6 – LES DONNÉES PERSONNELLES
Le joueur est responsable de l’exactitude des informations saisies sur le formulaire de réservation en ligne se trouvant sur le site internet.
En cliquant sur la case d’autorisation figurant sur le site Internet, le joueur accepte de recevoir de la part de Escape Chô Sarl des informations et offres commerciales sur son adresse email ou sur son téléphone mobile.
Le joueur qui saisit ses coordonnées téléphoniques sur le site internet de Escape Chô ESCAPE
Sarl accepte d’être contacté par Escape Chô Sarl, et ce, par téléphone ou SMS.
Le joueur renseignant les coordonnées des autres joueurs / (noms et prénoms, numéros de téléphone, adresses email) autorise Escape Chô Sarl à envoyer des informations et offres commerciales à ces derniers.
Escape Chô Sarl s’engage à ne pas transmettre les données personnelles de ses joueurs à une société extérieure au groupe Escape Chô Sarl, hors requête d’une autorité habilitée par la loi et dans le cadre des dispositions légales en vigueur.

ARTICLE 7 – DROIT A L’IMAGE
La réservation d’une salle prévoit une photo sympatique de votre équipe en fin de cession, et implique votre autorisation de diffusion de cette image qui seras diffusé sur notre page Facebook ou notre site internet (https://www.escapecho.com)

ARTICLE 8 – LA SÉCURITÉ
Le joueur s’engage à respecter toutes les mesures de sécurité qui lui sont données, qu’elles soient contractuelles, affichées sur site ou données oralement par le personnel de Escape Chô Sarl.
Chaque joueur s’engage à prendre connaissance et respecter les consignes de sécurité et protection incendie, de même que les issues de secours.
Il est absolument interdit d’apporter dans les locaux des objets considérés comme dangereux.
De même, il est formellement interdit de toucher, manipuler, ouvrir tout objet portant une étiquette de sens interdit.

ARTICLE 9 – TRIBUNAUX COMPÉTENTS
Les conditions générales sont régies par le droit français et tous les litiges sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
Mentions légales Conditions générales de vente

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